明仕娱乐

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                首页 服务支持 售后常≡见问题


                售后常见问题:

                Q:产品退换或者维修,我需要支付物流费用吗?

                A:1、凡在至此购买日起的30天内,产△品出现非人为不良的,往▲返邮寄由明仕娱乐承担,您无需

                支付任何物流费用;

                2、若产品过了30天后,产品出现非人为不良的,往返邮寄由明仕娱乐和您各承担寄出的

                物流费用;


                Q:多长时间可以修好呢!

                A:保内维修:明仕娱乐售后服务中心收到故障机后,将在3个工作日修完寄出;

                保外维修:收到保外维修付款后,将在3个工作日修完寄出;

                往返程物流周期您可参考各快递公司信息。


                Q:我内心也是异常如何获取寄修进展?

                A:您可拨打明仕娱乐服务热线电话400-700-5088#  查询进展。


                Q:若维修超过时间、或者修不好、或者产品已经停产的情况下,怎么处理呢!

                A:1、收到寄修的产品后会与您反馈∑ ,若出现延期情况下,明仕娱乐售后对了助理会提前与您沟通,

                您可接受的情况下将按照双方沟通的日任务期寄给您;若不能接受,明仕娱乐会先提供备用机给您先暂用,待维修OK后再寄给您并返还备用机,产生的物流费用由明仕娱乐承担;

                2、若因欠料或者停他挥了下手产,明仕娱乐将提供功能完全一样的产品给您;


                Q:我不在现场,会不会将保内判定为保外维修呢!

                A:不会。您可以根据产品上的序列号自行判断,保外故障明仕娱乐将①通过拍照方式存档以备就大喊了一声查验。


                Q:保外维修是怎么收费的呢!

                A:明仕娱乐的收▆费标准为:原材料费+人工费。收到保外产品后,明仕娱乐售后工程师会先分析

                问题点,确定具体不良后ㄨ售后助理会提供维修报价单给到您确认,您同意后才开始留意到了这两个字眼维修。


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